Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 7 октября 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, заявок на оценку, продажу или выкуп автомобиля.
1.3. Использование Сайта само по себе не означает обязательного предоставления персональных данных. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении соответствующих форм.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее Оператору свои персональные данные посредством Сайта.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, их состав и действия, совершаемые с ними.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. При заполнении форм на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если соответствующее поле предусмотрено формой;
• сведения об автомобиле, которые пользователь самостоятельно указывает в форме, в том числе марку, модель, год выпуска, пробег, государственный регистрационный номер, VIN и иные сведения об автомобиле;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору в поле комментария или при обращении через Сайт.

3.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
Пользователю не следует указывать такие сведения в формах обратной связи.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработки поступившей заявки или обращения;
• связи с пользователем по оставленным им контактным данным;
• уточнения информации об автомобиле и условиях его возможного выкупа;
• проведения предварительной оценки автомобиля;
• консультирования пользователя по вопросам продажи и выкупа автомобиля;
• согласования осмотра, оценки автомобиля и иных действий, необходимых для возможного заключения сделки;
• подготовки к заключению договора по инициативе пользователя;
• заключения и исполнения договора с пользователем, если стороны договорятся о совершении сделки;
• ответа на вопросы и обращения пользователя.

4.2. Контактные данные, предоставленные через формы Сайта, используются прежде всего для связи с пользователем в связи с его обращением.
4.3. Оператор не использует персональные данные, полученные через формы обратной связи, для рекламных и маркетинговых рассылок без наличия соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия пользователя.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• действия, необходимые для заключения договора по инициативе пользователя;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. При заполнении формы на Сайте пользователь предоставляет персональные данные самостоятельно.
В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие предоставляется способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.
6.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта и обработки обращений, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлеченным лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
6.5. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение такими лицами требований конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не распространяет и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• когда пользователь дал согласие на такую передачу;
• когда передача необходима для обработки обращения пользователя или исполнения договора;
• когда Оператор привлекает организации и сервисы, обеспечивающие функционирование Сайта, хостинга, CRM-системы, телефонии или иных используемых информационных систем;
• когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации или осуществляется по законному требованию уполномоченного государственного органа.

7.2. Лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, передается только тот объем данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
8. Срок обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные, полученные исключительно для обработки обращения и связи с пользователем, обрабатываются до достижения цели обращения, а после ее достижения — в течение срока, необходимого для разрешения возможных вопросов и претензий, если более длительное хранение не требуется законодательством или в связи с заключенным договором.
8.3. Если по результатам обращения заключается договор, персональные данные, содержащиеся в документах, связанных со сделкой, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством.
9. Отзыв согласия и права пользователя
9.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
9.4. Для реализации своих прав пользователь может направить соответствующее обращение Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.
9.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10. Файлы cookie и технические данные
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и обрабатывать техническую информацию, автоматически передаваемую устройством пользователя, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адрес запрашиваемой страницы и иные технические сведения.
10.2. Такие данные могут использоваться для обеспечения корректной и безопасной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
10.3. Если на Сайте используются системы веб-аналитики и иные сторонние сервисы, сведения об их использовании и составе передаваемых им данных должны соответствовать фактической конфигурации Сайта.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) и извлечению персональных данных с использованием соответствующих баз данных.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных.
12.2. В частности, Оператор принимает меры по:

• ограничению доступа к персональным данным;
• определению лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• защите информационных систем и учетных записей от несанкционированного доступа;
• выявлению и предотвращению нарушений порядка обработки персональных данных;
• восстановлению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• контролю за соблюдением требований к обработке и защите персональных данных.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных или работы Сайта.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
13.4. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.